Мовний експеримент: чи готові чернігівські заклади обслуговувати клієнтів українською

Тепер обслуговування клієнтів відбуватиметься лише українською. Це передбачає 30 стаття Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної». Вона почала діяти з 16 січня. Чернігівці ставляться до цього по-різному.



«Ми де живемо? В Україні. Значить, мова повинна бути українська».

«Треба ще оці вивіски познімати іноземною мовою. Перекладач потрібен. Не можемо розібратися».

«У такому віці, як мої 65 років, перевчитися з російської на українську дуже важко».

«Я зазвичай розмовляю російською мовою. А обслуговування… Ну, хай обслуговують українською. Головне, щоб не було суперечок на цю тему. Щоб не було оцих розбратів у країні».

Магазини, ресторани, аптеки та інші заклади Чернігова вже звикають до нововведень. ЧЕline вирішив перевірити, чи всі спілкуються державною мовою. Спершу навідалися до популярної точки, де продають фаст-фуд.

«Бургер без помідорів, маленьку шаурму зі свининою. – Бургер без помідорів. Великий, маленький? – Великий. – І маленька шаурма зі свининою. – Свинина, маленька. Картка чи готівка? – Готівка».

Поки ми чекали на своє замовлення, то побачили, що українською тут обслуговують усіх клієнтів.

«Будь ласка. – Дякую. – До побачення».

Та наразі не всі заклади громадського харчування готові до спілкування українською.

«20 гривень. Оплата картой или наличными?».

Так само і деякі кав´ярні.

«Кава є у вас? – Конечно. – Латте. – Вам стандарт или большую? – Стандарт. – Может, печенье?».

У аптеках, де ми побували, обслуговування клієнтів, які стояли у черзі, відбувається повністю українською.

«А когда вы их будете получать? Не известно? – Завтра, післязавтра. Але такого не буде в нас. 216 грн».

Не стали винятком і ми. Тут придбали спазмолітичний препарат.

«Упаковка 20 таблеток 69.70. – А 10 таблеток там не можна? – 34,80».

Насамкінець ми навідалися до одного з популярних серед чернігівців супермаркетів.

«Пакет потрібен? – Нет. – 181,40. Гривня і сорок буде? – А хлеб есть? – Отут пройдете. За угол и налево».

Далі – наша черга пробивати свої покупки на касі.

«92.40. 2,40 есть? 10,60. – Ваша решта і ваш чек».

Варто зазначити і те, що на прохання клієнта спілкування з ним зобов´язані здійснювати зручною для нього мовою. У разі порушення нового закону суб’єкти господарювання отримають попередження та мають упродовж 30 днів усунути його. У разі повторного випадку, зафіксованого протягом року, їм загрожує від 5 тисяч 100 гривень до 6 тисяч 800 гривень штрафу.

Сюжет: Cheline TV

Хочете отримувати головне у месенджер? Підписуйтесь на наш Telegram.

коментарі (0)