Як працює нововведення у сервісних центрах МВС

Від березня поточного року в сервісних центрах МВС поступово впроваджують нову систему запису для отримання державних послуг. Це спільна ініціатива головного сервісного центру МВС та Міністерства цифрової трансформації України, яка має на меті оптимізувати процес надання державних послуг та забезпечити зручний доступ громадян до необхідних сервісів.

Про особливості та переваги данного нововведення розповіла виконуюча обов'язки начальника територіального сервісного центру МВС №7442 м.Прилуки Наталія Івахненко.

Наталія Івахненко:

- Метою запровадження нової системи "Є-запису" була повна автоматизація процесів. Значний акцент здійснюється на засоби захисту інформації в системі для запобігання несанкціонованому сторонньому втручанню. Зокрема, передбачено від автоматизованих ботів, які раніше виловлювали записи з системи. Це означає, що тепер більше людей зможуть зареєструватися для отримання необхідних адміністративних послуг.

- Хочу зауважити, що запис є індивідуальним. Тобто ніхто інший, крім отримувача послуги не зможе зареєструватися. Якщо буде виявлено розбіжності у інформації зазначеної у записі з відомостями, які містяться у документах у наданні послуги буде відмовлено.

Кількість доступних електронних записів залежить від завантаженості конкретного сервісного центру МВС. Система автоматично розподіляє записи, орієнтуючись на середнє навантаження працівників. Наприклад, один адміністратор за день може провести до 21 однієї операції з реєстрації транспортних засобів. А екзаменатор прийняти до 18 практичних іспитів.

Отримання послуг через "Є-запис" має і свої особливості. Детальніше дивіться у відеосюжеті.




Джерело: ТК "Прилуки"

Хочете отримувати головне у месенджер? Підписуйтесь на наш Telegram.

коментарі (0)