В понедельник глючили приватовские карты
2016-04-05 11:45:10
7706
9
В редакцию Gorod.cn.ua обратилась наша читательница Ольга Селивон. Девушка сообщала, что вчера 4-го апреля и сегодня продолжаются проблемы у клиентов кредитных карт Приватбанка. Приводим ниже текст ее обращения:
Со вчерашнего вечера столкнулась с проблемой, что у нас в Чернигове не работают терминалы и банкоматы Приватбанка. В супермаркете "Союз", что по улице Доценко, вчера вообще наблюдался какой-то "колапс" из-за этого - люди после работы заходили в магазин, набирали товар, а на кассе отказывались поскольку, расплатиться карточкой не могли....
Сегодня утром обошла три супермаркета (АТБ, Союз и ЭКО-маркет) и результат - тот же!
Позвонила на горячую линию - извинились, сказали временные неполадки, но когда они будут устранены и что за такие неполадки никто не сообщает.
Уважаемая редакция, возможно, Вам удастся что-то узнать. Ведь для жителей нашего города это конкретная проблема (буквально у каждого второго есть карта Приватбанка на получение зарплаты, пенсии, социальных выплат и т.д.) и хочется знать, действительно ли это временные трудности, а не скажем что-то посерьезнее...
Журналисты Города в свою очередь обратились в черниговское отделение пресс-службы Приватбанка, вот как прокомментировала ситуацию Юлия Ченторог:
Уважаемая редакция, вчера вечером был технический сбой системы авторизации в ПриватБанке из-за перехода на новый движок, так как, ПриватБанк всегда улучшает свои технологии для удобства клиентов. Мы сейчас переходим на более емкие базы данных. Клиентов ПриватБанка мы всегда держим в курсе, даже незначительных сбоев в системе. Также, каждый может узнать о проблемах и стадии решения позвонив на бесплатную горячую линию по номеру 3700 с мобильного.
"Проблему со сбоем по карточным платежам почти локализовали. Сейчас все работает, кроме банкоматов. Платежи в магазинах, терминалах, Приват24 проходят успешно. Напоминаю клиентам, что вы можете снимать деньги в кассах отделений банка, а также в банкоматах других банков (комиссии такие же, как в наших банкоматах). Скоро заработают и банкоматы. Буду держать в курсе, - на своей странице в Facebook озвучил Дмитрий Дубилет руководитель IT-направления ПриватБанка. - Прошу у всех прощения за эти сбои".
Gorod.cn.ua
Со вчерашнего вечера столкнулась с проблемой, что у нас в Чернигове не работают терминалы и банкоматы Приватбанка. В супермаркете "Союз", что по улице Доценко, вчера вообще наблюдался какой-то "колапс" из-за этого - люди после работы заходили в магазин, набирали товар, а на кассе отказывались поскольку, расплатиться карточкой не могли....
Сегодня утром обошла три супермаркета (АТБ, Союз и ЭКО-маркет) и результат - тот же!
Позвонила на горячую линию - извинились, сказали временные неполадки, но когда они будут устранены и что за такие неполадки никто не сообщает.
Уважаемая редакция, возможно, Вам удастся что-то узнать. Ведь для жителей нашего города это конкретная проблема (буквально у каждого второго есть карта Приватбанка на получение зарплаты, пенсии, социальных выплат и т.д.) и хочется знать, действительно ли это временные трудности, а не скажем что-то посерьезнее...
Журналисты Города в свою очередь обратились в черниговское отделение пресс-службы Приватбанка, вот как прокомментировала ситуацию Юлия Ченторог:
Уважаемая редакция, вчера вечером был технический сбой системы авторизации в ПриватБанке из-за перехода на новый движок, так как, ПриватБанк всегда улучшает свои технологии для удобства клиентов. Мы сейчас переходим на более емкие базы данных. Клиентов ПриватБанка мы всегда держим в курсе, даже незначительных сбоев в системе. Также, каждый может узнать о проблемах и стадии решения позвонив на бесплатную горячую линию по номеру 3700 с мобильного.
"Проблему со сбоем по карточным платежам почти локализовали. Сейчас все работает, кроме банкоматов. Платежи в магазинах, терминалах, Приват24 проходят успешно. Напоминаю клиентам, что вы можете снимать деньги в кассах отделений банка, а также в банкоматах других банков (комиссии такие же, как в наших банкоматах). Скоро заработают и банкоматы. Буду держать в курсе, - на своей странице в Facebook озвучил Дмитрий Дубилет руководитель IT-направления ПриватБанка. - Прошу у всех прощения за эти сбои".
Gorod.cn.ua
Хочете отримувати головне у месенджер? Підписуйтесь на наш
Telegram.
Залишити коментар
інші новини
СБУ затримала поплічника рф, який готував підпал військових автівок на...
2025-05-22 19:02:55
Поліція знайшла жінку, яка у Чернігові забила до смерті їжачиху з дітк...
2025-05-22 14:54:25
Двоє неповнолітніх з Чернігівщини взяли в заручники чоловіка, аби сказ...
2025-05-22 14:48:20
У Понорниці з нетерпінням чекають відкриття стоматологічного кабінету
2025-05-22 13:43:22
Стало відомо, що сталося з лосем, який застряг в огорожі «Садиби родин...
2025-05-22 13:34:40
По справі вбивства трьох інкасаторів «ПриватБанку» подано апеляцію
2025-05-22 12:45:40
У Мезинському національному парку лисиця-рекордсменка народила 11 маля...
2025-05-22 12:30:09
Штурмовик Ярослав Мехейчик з Чернігова розповів, як командував відділе...
2025-05-22 11:54:14
За Наталку Чернобай, яка раділа смертям чернігівських захисників внесл...
2025-05-22 11:27:31
На Чернігівщині внаслідок російської атаки загинув чоловік
2025-05-22 11:16:20
С Приватом все будет в порядке. и не такое там выдерживали)
Другое дело, что врет этот Дубилет:
- комиссии разные. В Привате я снимаю без комисси, в сотальных банках всегда приходится платить;
- никого о сбоях не извещали и не извинились, пока люди сами не забили тревогу.
Снимал во многих банкоматах других банков, нигде ещё не попадал на комиссию. Возможно это только в тех, с которыми у привата нет договора.
Мне сегодня возле терминала ребята в форме , похоже те, кто занимается инкассацией и техническим обслуживанием терминалов ПБ, сказали, что в городе временно не работает ни один банкомат. Идет что-то вроде перезагрузки.
В ночь с пн. на вт. перезагружали и в "Укрсиббанке"систему.Набираю проверить счёт,а во ответ:"0грн.0коп".Чуток очконул)
Терминалы также сегодня не работают с карточками "Ощадбанка"..Вообще то любая перезагрузка выполняется в ночное время...
Терминалы также сегодня не работают с карточками "Ощадбанка"..Вообще то любая перезагрузка выполняется в ночное время...
С картами Ощада не работают потому что терминалы ПриватБанка.
Я закинул на карточку 1500 грн еще не пришли, это из-за этого?
Проблема наблюдается до сих пор - в магазинах терминалы не работают, администрация говорит, что это из-за обновления ПО привата